寄件包裝

下列是有關於【寄件包裝】主題的常見問題

 
請問寄件委託單是直接列印在一般紙上嗎?還是您們會像宅配一樣提供背膠紙呢?

答:
請您將寄件委託單列印在紙上,再將委託單(寄件條碼) 貼於你要寄送的包裹上即可。列印使用的紙張我們並無特殊要求,只要條碼清晰即可。

 
若包裝因材數限制,需裝不同盒子來包裝。那麼在製作條碼時,要如何才能讓不同箱子都同個收件人呢?是否要在設定寄件資料時,要設多筆?再讓收件人一一去點取呢?

答:
是的,寄件資料必須為多筆。每一筆寄件所對應的一個條碼只適用於一個包裹。

 
門市寄件、取貨付款可否多量包一起

答:
ezShip並無限制包裹內容物多少,但一個寄件條碼只能用於一個包裹。ezShip 提供店到店寄件,包裹的限制三項都必須符合,超商門市才會收件。
1.物品包裝完成後的長+寬+高總和需小於90公分
2.任一單邊長度小於45公分
3.重量低於5公斤。

 
如我有幾件衣服想一起郵寄,請問有否提供袋或箱?

答:
您將物品送至便利商店進行寄件時,請自行以破壞袋或紙箱妥善包裝。ezShip並沒有提供包裝袋或箱。

當物品進入物流中心後,會再貼上門市取件用貼標,再送至取件門市,以方便門市工作人員及取件人尋找。

 
請問除了列印寄件單之外,包裹還須填寫收件人資料及收件資料嗎?

答:
只需將寄件單貼於包裹上即可至超商門市寄件。ezShip便利配只依照寄件委託單上顯示的條碼進行配送,包裹上不需填寫任何其他收件資料。

 
物品最長邊為130公分,運費為多少?

答:
ezShip 提供的配送服務,必須透過物流箱來完成,材積超大、重量超重者,因為實際上就放不進物流箱,所以不在運送範圍之內。 建議您考慮其他物流公司的宅配服務。

 
如果是賣方的身份,我要寄件是直接去附近的超商嗎?那包裝方面是由哪裡提供?一件的費用是60元如果買方沒有去領貨,商品會退回來嗎?

答:
1.目前寄件有二種方式a.從門市寄件b.直寄物流中心(限取貨不付款)

2.包裹的包裝是由賣家自行負責。

3.若取貨人逾期未領導致退貨,物品都會退回給寄件人,但寄件人的寄件費用將不退還。

 
物品大小不大,重量約幾百克,但是是pvc材質,所以不能摔和壓,若我只寄單件商品,2件或3件要多少錢呢,那如果一次寄20件以上呢?

答:
ezShip便利配的店到店服務係採均一價格,除有優惠活動外,一般在門市寄件均為 50元;使用輕鬆袋寄件者,寄件時不需再繳費。

一般寄件的包裝限制為長 + 寬 + 高 總和小於 90 公分,任一單邊長度小於 45 公分,重量低於 5 公斤。

提醒您,包裹上註明為易碎品,並無法保證超商人員特別小心處理,請寄件人多注意包裝的妥善程度,易碎物品建議您使用宅配方式寄送。ezship託運條款的賠償範圍僅限於遺失。若內容物有破損,由於責任釐清困難,並不在賠償範圍內。

 
請問寄件時,便利商店會給店到店編號嗎?

答:
由於店到店編號是在寄件資料完成填寫後所產生,取件人可以向寄件人詢問;寄件人可登入系統後,使用查詢功能;如果包裹已寄出,也可以查看便利商店所提供的熱感紙。

 
包裝上如果不用紙盒的話,我可用提袋嗎?請問妳們在運送過程中會重壓到嗎?

答:
ezShip便利配提供的服務,並未限定寄件人的包裝方式,只要最外層之包材為「破壞袋」或「紙箱」。

但是提醒您,我們的託運條款內,賠償範圍僅限於遺失。若內容物有破損,由於責任釐清困難,並不在賠償範圍內。請自行注意物品包裝的妥善程度,易碎物品建議您使用宅配方式寄送。

 
為什麼單邊不能超過45cm?超過的包裹要加收多少錢?

答:
ezShip便利配提供的店到店寄件服務為均一價;可接受寄件的包裹限制如下,三項都必須符合,超商門市才會收件。
1.物品包裝完成後的長+寬+高總和需小於90公分
2.任一單邊長度小於45公分
3.重量低於5公斤

ezShip提供的配送服務,依據我們與超商的協議,在車輛運送途中,所有的包裹都必須妥善放置於物流箱內。使用物流箱進行配送,包裹可以多得到一層保護。因此,材積超大、重量超重者,因為放不進物流箱,所以不在我們的服務範圍之內。

此項限制係根據超商物流箱的大小而來,ezShip建議您,請依該項規格衡量您的物品是否適用超商取貨,以免強行塞入物流箱,容易造成物品損壞。

 
我所賣的東西是女用包包,但是我的包包很多都單邊都介於40-50公分,三邊相加不超過90這沒問題。請問,我包包是屬於可擠壓性質的,是軟的,但可以擠壓的,這是否可以寄呢?

答:
包裹包裝完成後的長 + 寬 + 高 總和需小於 90 公分,任一單邊長度小於 45 公分,重量低於 5 公斤,此項限制係根據超商物流箱的大小而來,請依該項規格衡量是否適用超商取貨,以免強行塞入物流箱,造成物品損壞的糾紛。

您的物品是屬於可擠壓性質的,建議您,在包裝包裹時,在商品品質不受影響的條件下,適度擠壓,讓完成的包裹包裝,控制至任一單邊長度小於45公分,避免超商拒收。

系統設計及運行:ezShip台灣便利配

系統忙碌中,請稍後操作,謝謝。