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1. 賣家(寄件人) 登入便利配系統,輸入收件人資料。系統自動發出通知郵件給收件人。
2. 買家(收件人) 使用通知郵件中提供的帳號密碼,登入便利配系統。
3. 買家(收件人) 指定取貨之便利商店。選定之後,系統發出通知給寄件人。
4. 賣家(寄件人) 接獲通知後,登入系統,列印寄件條碼,黏貼於包裹上。
5. 賣家(寄件人) 將包裝好的物品,就近到超商門市繳交費用及寄件。
6. 買家(收件人) 收到系統發出的取件通知後,攜帶附有照片之身分證件領回物品。
請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 請注意 
◎ 物品需妥善包裝,包裝完成後
  長 + 寬 + 高 的總和需小於 90 公分
  單邊長度小於 45 公分
  重量低於 5 公斤
◎ 內容物不得違背法令或公共秩序與善良風俗。>>詳見託運條款
超商門市保留是否接受包裹寄件的權利
自物品送達取件門市起算七日內,收件人未前往領取者,將循退貨流程
  回到台北物流中心。>>詳見退貨流程
 
1. 包裹到達門市時,ezship會發出簡訊提醒收件人前往取貨。若停留超過7天,該包裹將進入超商的退貨流程。
2. ezship通知原寄件人選取退貨取件門市,台北物流中心將於原寄件人設定後7~14天將包裹送出。
3. 原寄件人登入ezShip網站,確認退貨取回門市原寄件人自行負擔退貨費用新台幣35元,但為優惠寄件人,此項退貨費用暫不收取

若原寄件人於ezShip網站上聲明放棄取回包裹權利,或對退貨通知郵件超過30天未在ezShip網站上回應者台北物流中心將自行處理包裹並將內容物轉交贈慈善機構或資源回收處所。
4. 原寄件人登入ezShip,確認要前往領取所退回來包裹的退貨取回門市

包裹到達退貨取回門市之後,ezShip發出退貨配送完成郵件,原寄件人到便利商店繳費並取回包裹。
 

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