例如:假設 12/10 門市會開始裝修,則預計 12/1 要進入門市的電子商務物品,可能就會被通知不接受物品進店,因為要預留七天停留在門市的時間,以及萬一取件人沒有去取件,尚需退回超商物流及內部交接等作業時間。所以,您看到有在營運的門市,有可能已經不再接受新的包裹進店了。
建議您,可選擇其他鄰近的超商門市取貨,以解決您無法選擇門市的問題。
若收件人一直沒有點選要取件的門市,系統將無法安排配送條碼,也就將無法寄件。請利用系統提供的《再次發信通知》功能,或是以其他方式連絡催請取件人,請他儘速設定取件的門市。
如寄件人欲代替取件人設定取件門市,請特別注意正確性,以免產生爭議。
為了避免人為疏失造成爭議,客服小組並無權限代為設定或變更取件門市。
如遇有選門市上的問題,請確認:
1. 按下選擇門市的按鈕時,是否有跳出一個新的視窗。由於使用電子地圖時,系統需開啟另一視窗連線到超商的地圖。如果沒有跳出新的視窗,請參見網站上的說明,將攔截的功能關閉。
《如何關閉攔截視窗》
2. 若網頁出現亂碼,麻煩請先檢查瀏覽器的編碼設定是否為繁體中文(Big5),煩請修改設定。檢視原圖
選擇門市後,請留意取件人的姓名,須與證件相符,否則可能會造成無法取貨的情形,敬請留意。
建議您可以使用其他的電腦或網路環境再操作試試。