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2018年農曆春節期間 相關作業說明
2018/01/26
親愛的使用者,大家好:
【ezShip寄件服務】在農曆春節期間,透過全年無休的通路店舖,照常為您服務,歡迎多加利用,各項作業時程說明如下:
服務項目     調整情形
店到店寄件
ezShip店退店
門市寄件
OK、萊爾富、全家各通路,春節期間均正常提供寄件服務
店到店寄件
ezShip店退店
門市取件
OK、萊爾富、全家各通路,春節期間均正常提供取件服務
◎ 學區或公司廠區內之特殊門市請事先洽詢營業時間
◎ 春節期間正常維持七日領貨期,請依通知儘速前往取貨,如逾期未領,將進入退貨流程。
店到宅寄件
門市寄件
萊爾富 春節期間均正常提供寄件服務
全 家 春節期間均正常提供寄件服務
宅配通 春節期間正常進行配送服務
◎ 春節期間因人手及車輛調度因素,或有延遲情形,敬請稍候
◎ 2/18 例假日宅配通暫停配送一日
  直寄服務  
( 商務會員 )
  年前 請於 2018/02/13(二)上午 10:00 前寄達 台北物流中心 當日出貨
◎ 特別說明:2/13上午 10:00 後送達者,將順延至年後出貨,敬請留意。
◎ 宅配(新竹貨運)於春節期間暫停配送,敬請預留年前配送時程。
  年後 台北物流中心 2018/02/21(三)AM09:00 起恢復收件
  退貨作業   台北物流中心,於 2018/02/13(三)~ 2018/02/22(四)暫停作業,退貨再配、退回寄件人等服務,均順延至 2018/02/23(五)後陸續進行。
◎ 如遇有大量包裹時,將以退貨日依序處理,懇請稍候。
  ezShip網站     正常運行

惟春節期間部分店舖因區域交通狀況不易掌控,或有延遲情形,敬請稍候。您也可以透過「線上客服」留言給我們,我們將儘速為您查察。提醒您,具時效性包裹(例:禮物),請改以其他配送方式寄送為宜,不便之處,敬請諒察。

    敬祝大家 新春愉快。

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   ezShip 客服小組敬上


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