■ 售後服務 ■

★為避免寶貝們交叉傳染接觸性疾病，寵物商品不接受各種理由辦理退換貨，請共同維護其他寶貝的健康!!

★為降低寄錯尺寸及購買到瑕此品的機會，出貨前都會詳細檢查。

★請勿濫用刻意刁難的方式要求退換商品。

★收到商品後有任何問題，請發mail或洽MSN在線客服反應，會盡力為您處理，請別以負評溝通喔。

★瑕疵認定：大範圍汙漬、破損、拉鍊壞掉。
★非瑕疵：輕微脫線或勾針、洗後退色、染料劑氣味、掉扣(可自行縫上的)、洞口未開、輕微脫線、極小汙點...等，上述屬於買家可自行處理及賣家無法控制的原因，非瑕疵品。
★尺寸寄錯：請在收到後3天內，將商品的尺寸布標拍照並寄到我的mail，並在3日內寄回，一定會為您換貨(來回郵資我們會負擔)。

★因瑕疵商品、尺寸寄錯欲退換貨商品請勿使用。如寄回後經檢驗發現如有買方造成的人為瑕疵例如：使用過汙漬、寵物的咬痕、經拉扯後斷裂、撐破、拉壞、鬆弛、已下水。一律不接受退換並且來回運費自理。 (因瑕疵品我們還能退回給上游廠商所以必須保持商品及包裝的完整性)

★消保法退換貨品規範，需在收到商品三日內提出，最慢七日內完成換貨，超過時間可不予換貨。

■ 尺寸測量方式 ■

※歡迎參考《尺寸測量方法》說明

購買寵物商品前，請務必將寵物的身材測量正確喔
千萬不要用【過去的購買經驗】或者【目視】的方式來選購寵物商品喔這樣容易買到不合適的商品喔!

※測量時注意事項:
1.測量時應以皮尺能《輕鬆轉動》為佳。
2.請反覆測量2~3次。測得的數字為【貼毛尺寸】。
3.【貼毛尺寸】的數字一定要再加上能讓寵物活動自如的範圍。建議【貼毛尺寸】多加2公分為佳。
4.建議毛量多、不想壓毛、不想穿得太合身...請【貼毛尺寸】多加4公分唷。
5.如果寵物的腰圍比胸圍大要以腰圍來選購衣服唷。
6.大型犬前腿、後腿如果比較粗的請務必再放大尺寸來選購喔。

這樣才能買到適合的寵物商品喔^^