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希望取消寄送,退還寄件人,請問要如何處理取消?
 
若你的包裹已由物流車隊收走,將無法取消配送,煩請見諒。提醒您,包裹到店後,ezShip還是會發簡訊通知買家,您可以聯絡買家請他不要取件,包裹將來會進入退貨流程。

如果包裹還停留在寄件門市,是否同意取消,只能由各家超商門市自行決定。

建議您,可嘗試攜帶寄件時超商所開立給您的發票,到寄件門市與店長協調取消寄件事宜,並請協調是否能取消該筆交易,取回運費50元。
 

 

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