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退貨流程說明 |
| 1.
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包裹到達門市時，ezship會發出簡訊提醒收件人前往取貨。若停留超過7天，該包裹將進入超商的退貨流程。
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| 2. |
ezship通知原寄件人選取退貨取件門市，台北物流中心將於原寄件人設定後7~14天將包裹送出。
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| 3. |
原寄件人登入ezShip網站，確認退貨取回門市。原寄件人需自行負擔退貨費用新台幣35元，但為優惠寄件人，此項退貨費用暫不收取
。
若原寄件人於ezShip網站上聲明放棄取回包裹權利，或對退貨通知郵件超過30天未在ezShip網站上回應者，台北物流中心將自行處理包裹，並將內容物轉交贈慈善機構或資源回收處所。 |
| 4. |
原寄件人登入ezShip，確認要前往領取所退回來包裹的退貨取回門市。
包裹到達退貨取回門市之後，ezShip發出退貨配送完成郵件，原寄件人到便利商店繳費並取回包裹。
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