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關於 店到宅服務
認識「店到宅服務」
申請方式及限制
範圍及時程
店到宅 - 寄件與配送範圍
店到宅 - 配送時程
運費
店到宅 - 純配送
店到宅 - 代收貨款
寄送流程
建立寄件資料
列印寄件單據
至 萊爾富 門市寄件
進行配送
退貨及理賠
退貨 - 時程及費用
理賠
退貨 - 時程及費用
宅配公司送貨員會依據配送資訊進行配送,過程中若有異常,送貨員會主動聯繫收件人。
如包裹因故無法送達收件人或收件人拒收時,ezShip客服中心將發信連絡寄件人,並同時依照寄件人於系統開通時所提供的「退貨收件人姓名、電話及退貨收件人地址」,由宅配公司進行退貨。
每件退貨費用50元,此項費用目前仍暫不收取