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關於 直寄服務
認識「直寄服務」
申請方式及限制
配送範圍及時程
直寄店配 - OK、萊爾富、全家
直寄宅配 - 新竹貨運
運費「直寄店配」
直寄店配 - 取貨付款
直寄店配 - 取貨不付款
運費「直寄宅配」
直寄宅配 - 貨到付款
直寄宅配 - 純配送
寄送流程
建立寄件資料
列印寄件單據
寄交ezShip指定的物流中心
進行配送
退貨及理賠
退貨 - 時程及費用
理賠
申請方式及限制
申請方式
1. 免費註冊為「ezShip會員」。註冊:請點這裡
2. 申請「超商取貨付款」服務,成為簽約會員。詳見:請點這裡
3. 簽約完成後,登入「我的便利配」,啟動「ezShip宅配」服務。
註:已申請「超商取貨付款」服務者,經啟動「ezShip宅配」服務,即可使用直寄物流中心之宅配服務(包含貨到付款、純配送)。
限制
不管使用「直寄店配」或「直寄宅配」,包裹的材積都必須符合:
1. 單邊最長長度<=45公分;長寬高三邊總和<=90公分。
2. 重量:小於5公斤。
3. 店配包裹外包裝僅接受「破壞袋或紙箱」,詳見 請點這裡
不得寄件內容物規範:
(1)槍、炮、彈、藥、刀、劍類等危險物品或毒品、色情或違反著作權法之光碟等違禁物品。
(2)運送人特別規定拒絕受理之貨品,如下:
‧現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。
‧信用卡、提款卡、標單、合約或其他類似物品。
‧遺骨、牌位、佛像等。
‧食品類,例如麵、飯、粿、水餃、蛋糕、肉粽、月餅等,需指定溫度、溼度、方向,或其他不耐曝曬、密閉之物品。
‧植物類,如盆栽、種苗等,或其他具有堆置方向性之物品。
‧狗、貓、小鳥、魚、蝦、螃蟹等活體動物。
‧證件類,諸如准考證、護照、機票、健保卡、身分證、扣繳憑單等。
‧不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質物品。
‧菸、酒、保險套、情趣用品、限制級圖書、光碟及其他依法須限制販售對象年齡者。
‧逾期即失其效果或目的之節慶物品、生日禮物、情人節禮物或其他同性質物品。
‧煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、易揮發、具腐蝕性之物品。
‧有毒性物品。
‧低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、易因擠壓而流出之液體。
‧具危險性或其他有違公共秩序、善良風俗等之物品。
‧其他經運送人認定無法受理之物品。