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什麼是「ezShip店到店寄件」
 便利商店也可以像郵局一樣寄送包裹,讓取件人從另一家便利商店取回物品。
寄件人
  1. 取得取件人資訊
  2. 建立寄件資料
  3. 列印寄件單
  4. 將包裝好的物品,就近到便利商店門市繳交費用及寄件。
詳細操作方式,請參閱下方
新手上路 ~ 寄件流程
取件人
  1. 填寫資料選擇取件門市 或 確認取件門市
  2. 收件人收到系統發出 郵件/簡訊 的取件通知後,攜帶附有照片之身分證件領回物品。
【 新手上路 ~ 寄件流程 】
 
新手上路 ~ 第一步 取件人 選擇取件門市
  1. 取件人請上電子地圖 http://map.ezship.com.tw ,自行選擇對自己取件最方便的便利商店門市。
  2. 選好之後,請以email等方式告知寄件人以下資訊:
    取件人真實姓名
    取件人手機
    取件門市的服務代號
 
新手上路 ~ 第二步 寄件人 列印寄件單,前往便利商店寄件

  1. 從ezShip 網站首頁,點選【我要寄件】
  2. 進入後,點選【快速寄件】
  3. 依畫面指示輸入取件人資訊、取件門市、和寄件人資訊。
  4. 使用家中印表機列印【寄件單】
  5. 將寄件單,黏貼在包裹上,前往便利商店門市寄件。
  6. 寄件完成後,門市人員會給您產生寄件收執單,請妥善保管。
◎收執單上第二段數字前8碼,即為【店到店編號】,如有後續查件問題,將以此為依據。

沒有印表機? 請使用簡訊寄件
 
新手上路 ~ 第三步 取件人 取件

當包裹從物流中心出貨後,物流中心會於包裹外再套上一層白色破壞袋,上有紅色ezShip字樣,以利門市人員分辨。

包裹到達門市後,取件人會收到簡訊通知,請攜帶附有照片的證件,前往門市取件。

取件人至門市取件時,請留意門市人員是否有確實找過實際包裹。如果沒有,可告知門市人員尋找外包裝是白色袋子、寫著紅色字樣[台灣便利配]的包裹,以便協助門市人員找尋。

假如真的都不在店內,請到ezShip留言板上向客服小組反應,客服小組會盡速為您處理。

 
常見問題:

Q: 請問如何申請超商取貨?需要費用嗎?
A:

ezShip便利配所提供的《 超商取貨 》服務,可分為﹝取貨不付款﹞及﹝取貨付款﹞兩大類。﹝取貨付款﹞需要簽約並繳交每年的帳戶維護費1200元。

如果只是寄送﹝取貨不付款﹞包裹,不需繳交年費。

Q: 沒有印表機,要寄東西應該如何處理?
A: 請使用【簡訊寄件】。 ezShip首頁 => 我要寄件 =>簡訊寄件
收到店到店編號的簡訊後,請帶著手機及要寄送的包裹前往
萊爾富門市使用店內機器 Life-ET

全家門市使用店內機器 Famiport

OK門市使用店內機器 OK‧go
列印寄件單,繳費寄件。

Q: ezShip 便利配合作對象有哪幾家超商?
A: ezShip 店到店的服務目前有全家、萊爾富 及OK 便利商店。

Q: 全家、OK、萊爾富都可以交叉寄件嗎?
A: ezShip 店到店的取件門市可以設為全家、OK、萊爾富都可以。不論取件人選擇哪一間超商取件,寄件人在寄件時三大超商(全家、OK、萊爾富)都可以交叉互通。

 


 


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