親愛的使用者，大家好：

【ezShip寄件服務】在農曆春節期間，透過全年無休的通路店舖，照常為您服務，歡迎多加利用，各項作業時程說明如下：

服務項目	調整情形
店到店寄件 ezShip店退店 門市寄件	ＯＫ、萊爾富、全家 各通路，均正常提供寄件服務
店到店寄件 ezShip店退店 門市取件	ＯＫ、萊爾富、全家 各通路，均正常提供取件服務 ◎ 學區或公司廠區內之特殊門市請事先洽詢營業時間 ◎ 春節期間正常維持七日領貨期，請依通知儘速前往取貨，如逾期未領，將進入退貨流程。
店到宅寄件 門市寄件	ＯＫ、萊爾富、全家 各通路，均正常提供寄件服務 宅配通 連假期間正常進行配送服務 ◎ 假期期間因人手及車輛調度因素，或有延遲情形，敬請稍候 ◎ 1/26 例假日宅配通暫停配送
直寄服務   ( 商務會員 )	年前 請於 2020/01/21（二）上午 10:00 前寄達 台北物流中心 當日出貨 ◎ 特別說明：1/21上午 10:00 後送達者，將順延至年後出貨，敬請留意。 ◎ 宅配(新竹貨運)於春節期間暫停配送，敬請預留年前配送時程。   年後 台北物流中心 2020/01/30（四）AM09:00 起恢復收件
代收服務   ( 商務會員 )	原訂 1/29(三) 匯入的代收款項 (結帳基準日 1/13 ～ 1/19)，順延 至 2/5(三) 匯入指定帳戶
退貨作業	台北物流中心，於 1/22(三) ~ 1/30(四) 暫停作業， 退貨再配、退回寄件人等服務，均順延至 1/31（五）後陸續進行。 ◎ 如遇有大量包裹時，將以退貨日依序處理，懇請稍候。
ezShip網站	正常運行

惟春節期間部分店舖因區域交通狀況不易掌控，或有延遲情形，敬請稍候。您也可以透過「線上客服」留言給我們，我們將儘速為您查察。提醒您，具時效性包裹(例：禮物)，請改以其他配送方式寄送為宜，不便之處，敬請諒察。

    感謝您的支持與配合

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   ezShip 客服小組敬上