常見問題

下列是有關於【費用】的十大熱門問題排行榜

如果要大宗物品,每月都有幾百件要寄,請問有優惠嗎?

答:
使用 ezShip 配送取貨不付款包裹,寄件費用依超商規定,目前並無大宗投寄優惠。

若要取貨付款,那所要負擔的費用有哪些呢?

答:
1.首先必須先簽約,繳交取貨付款的帳戶維護費,目前優惠為《每年》1200 元的年費。

2.賣家在門市寄件時,寄件費用為均一價格,寄件費用依超商規定

3.買家在門市《取貨付款》後,超商代收的金額將定期匯入賣方的指定帳戶,匯入時,會先扣除代收手續費和匯費(由銀行收取)。

取貨付款申請辦法及相關費用 【請點這裡

超商取件不代收的賣家一年要繳多少錢?每件物品運費是多少?如果超過規定的長寬高跟重量,要另外計費或是不收?

答:
取貨不付款只要加入會員即可使用,無須繳交任何初始費用或年度費用。

每件物品運費為單一價。

超過規定的長寬高跟重量,無法接受配送。

大小重量限制及流程部分,請參見網站上的說明。
物品包裝完成後的長 + 寬 + 高 總和需小於 90 公分,任一單邊長度小於 45 公分,重量低於 5 公斤。
此項限制係根據超商物流箱的大小而來,請依該項規格衡量是否適用超商取貨,以免強行塞入物流箱,造成物品損壞的糾紛。
由於超商物流箱裝載的限制,超材、超重者,因為實際上就放不進物流箱,所以不在運送範圍之內。
至於外島地區,由於目前店到店的服務只有便利達康體系(即全家、萊爾富、OK)才有提供,而該體系在外島地區並無門市,故無法寄送到外島。

http://www.ezship.com.tw/staticpage/flow.jsp?ctrl=flow

簽約與非簽約的價格有何差異呢?從未簽約到簽完約,大概需要多少錢呢?

答:
ezShip便利配所提供的《 店到店寄件 》服務,可分為﹝取貨不付款﹞及﹝取貨付款﹞兩大類。分述如下

取貨不付款:寄件費用為均一價格。不需簽約。

取貨付款:寄件費用為均一價格。需簽約及繳交年費每年1,200 元。如超商有完成代收,寄件人需再支付代收手續費,該手續費將在匯給寄件人的代收款中扣除。

詳細請見以下說明 《 ezShip 各項服務申請 》

每次寄件的量只有1~2件,這樣可以寄嗎?

答:
每次寄件的量只有1件也可以寄。

ezShip便利配所提供的《取貨不付款》服務,只要您註冊成為ezShip便利配會員,並通過手機認證即可啟用。註冊為會員並不用支付任何費用。

使用 "直寄物流中心" 要什麼條件及相關費用為何?

答:

取貨付款簽約用戶,使用【直寄物流中心】相關說明及費用,請詳見【請按這裡

寬31cm、深25cm、高18cm,總重量約7.7公斤跨縣市寄送,運費是多少?

答:
ezShip 提供店到店寄件為單一價,寄件費用依超商規定。
包裹的限制三項都必須符合,超商門市才會收件。
1.物品包裝完成後的長+寬+高總和需小於90公分
2.任一單邊長度小於45公分
3.重量低於5公斤
這些限制係根據超商物流箱的大小而來,請依該項規格衡量是否適用超商取貨,以免強行塞入物流箱,造成物品損壞的糾紛。
由於超商物流箱裝載的限制,超材、超重者,因為實際上就放不進物流箱,所以不在運送範圍之內。

買家取貨付款後的錢,要怎麼跟賣家結算?

答:
超商《取貨付款》服務的代收款項,會由ezShip便利配在每個結帳週期與簽約使用者結算,款項會匯到與使用者簽約的銀行或郵局帳戶中。

《取貨付款》的結帳週期採週結方式,於每週五結算前週一至週日之代收款項,並於次週三匯至指定帳戶。如 ACH作業期間遇例假日或其他天災事故,順延至次一銀行營業日或事故解除後之次一銀行營業日辦理。

詳細情形請參見合約書內容。

不論貨品大小、區域遠近收費都是單一價格嗎?

答:
物品包裝完成後的長 + 寬 + 高 總和需小於 90 公分,任一單邊長度小於 45 公分,重量低於 5 公斤,門市寄件費用為均單一價格。

取貨付款,只扣除代收手續費及轉帳費用,有另外的費用嗎?運費也一起扣嗎?

答:
取貨付款,只扣除代收手續費及轉帳費用(依實際發生的銀行轉帳手續費計算)。買方在門市《取貨付款》後,超商代收的金額將定期匯入賣方的指定帳戶,匯入時,會先扣除《每筆》代收手續費,和該次轉帳的實際匯費。

實際匯款金額計算公式:
匯入款項總金額 = 超商已代收總金額 - 代收手續費 - 銀行轉帳手續費(依實際發生的銀行ATM轉帳手續費計算)

ezShip 使用玉山銀行ACH轉帳,若使用者也使用玉山銀行作為結帳指定帳戶,則目前暫無轉帳手續費。

結帳時除了扣除代收手續費及轉帳費用,並沒有另外的費用。運費由於已經於門市寄件時向寄件人當場收取,結帳時不會再扣運費。

使用直寄物流中心的部份,因運費尚未繳付,所以會在轉帳時扣除每筆的運費。

系統設計及運行:ezShip台灣便利配

系統忙碌中,請稍後操作,謝謝。